PRENOTAZIONE
1. Se sei arrivato/a fin qui probabilmente avrai già visitato la pagina dedicata al viaggio che t'interessa, in caso contrario clicca sul concerto desiderato fra le destinazioni indicate alla destra della nostra homepage. Nella pagina successiva clicca sulla tua città di partenza e troverai le fermate, gli orari e i costi di andata e ritorno.
2. Se ritieni che le condizioni, i prezzi e gli orari siano adeguati e decidi di viaggiare con noi prenota i posti desiderati cliccando qui. Compila tutti i campi del modulo. Se siete più persone l'intestatario della prenotazione sarà anche il capogruppo. Non è necessario indicare il nome degli altri partecipanti. Il capogruppo si occuperà di comunicare agli altri viaggiatori ogni notizia riguardante la prenotazione, conferma e viaggio.
3. La prenotazione NON costituisce conferma definitiva del viaggio nè garantisce la disponibilità di posti,
indica solo l'avvenuta ricezione della richiesta di partecipazione e vi riconosce il diritto di prelazione sui posti prenotati. la disponibilità dei posti vi sarà comunicata telefonicamente durante il periodo di verifica dei dati (vedere il numero 9).
4. I dati raccolti serviranno unicamente a scopi organizzativi e informativi e non saranno ceduti a terzi. La compilazione e l'invio del modulo di prenotazione comportano l'accettazione dell'iscrizione in newsletter, delle Condizioni di Acquisto e la conoscenza delle Modalità di Pagamento.
ORARI
5. L'orario di arrivo nelle sede dei concerti e sempre un'ora prima dell'apertura dei cancelli (anticipare le partenze comporterebbe un notevole aumento dei costi, si prega di non chiedere tale modifica).
La partenza di ritorno si effettua circa 40 minuti dopo la fine del concerto, una volta fatto l'appello.
PREZZI
6. I prezzi pubblicati sono di andata e ritorno, e sono sempre inferiore a quelli del treno. Sono previsti sconti gruppo se superiore a cinque persone. Il servizio non include né prevede la vendita di biglietti d'ingresso ai singoli concerti. Tuttavia, se siete a alla ricerca di biglietti d'ingresso o avete dei biglietti da vendere potete usufruire del nostro mercatino Rockerticket, servizio gratuito di compra e vendita di biglietti per i concerti che ti permette di inserire il tuo annuncio in bacheca.
PAGAMENTI
7. Il pagamento del viaggio si effettua direttamente a bordo del mezzo. Al momento della prenotazione non è richiesto nessun tipo di pagamento, cauzione, versamento, carta di credito o garanzia. In casi eccezionali l'organizzazione si riserva di chiedere il pagamento anticipato con le modalità pubblicate sul nostro sito: pagamenti.
Le istruzioni per il pagamento a bordo vi saranno inviate per posta elettronica il giorno prima della partenza insieme ai dettagli del viaggio.
FERMATE
8. Ecco le fermate ufficiali. Sono soggette a conferma in rapporto al numero di persone che ne fanno richiesta. Nel caso la fermata richiesta sia annullata por motivi organizzati vi sarà proposto di raggiungere la fermata confermata più vicina alla vostra. Indicate sul campo note se desiderate salire in fermate intermedie, il percorso può essere modificato compatibilmente con le esigenze del servizio.
VERIFICA DATI RILASCIATI
9. Fra 10 e 7 giorni prima della data del concerto inizierà il periodo di verifica dei dati rilasciati. Sarete chiamati al
numero di telefono rilasciato al momento della prenotazione. ATTENZIONE Dopo 3 tentativi di chiamata senza risposta o senza ricevere una chiamata da parte vostra al 334-5844007 la prenotazione
sarà eliminata automaticamente. Le telefonate non costituiscono conferma del viaggio o disponibilità dei posti, servono solo per verificare i dati
e l'effettiva partecipazione al viaggio da parte dei prenotati. Durante questa telefonata vi sarà comunicata e confermata la disponibilità dei posti.
CONFERMA O ANNULLAMENTO VIAGGIO
10. Dopo questo periodo -di circa 3 giorni- e tenendo conto delle risposte alle telefonate di verifica vi sarà
inviata una e-mail di conferma del viaggio (con oggetto: Conferma viaggio...) contenente la disponibilità dei posti e alcuni dati preliminari
o l'annullamento definitivo del viaggio per mancanza di adesioni. La conferma del viaggio dipenderà dall'effettiva partecipazione di almeno 16/20 persone
secondo i percorsi. In alcuni casi, in caso di mancato raggiungimento del numero minimo vi sarà fatta la proposta di partenza con un mezzo più piccolo -il che comporterà un rialzo massimo di €10 dei prezzi pubblicati -o il raggiungimento del Rockerbus alla fermata confermata più vicina alla vostra.
INVIO DATI VIAGGIO:
11. Dopo le ore 20 del giorno prima della partenza vi arriverà per posta elettronica un pdf in allegato contenente tutte le informazioni definitive: orari, fermate, prezzi, nome della ditta di noleggio affidataria del viaggio, la fotografia, la marca, il modello, il colore e la targa del mezzo utilizzato, e il nome e numero di cellulare del conducente, il quale sarà in possesso del vostro numero di cellulare in caso di necessità, le istruzioni per il pagamento a bordo e il regolamento del viaggio.
DISDETTE
12. I capigruppo sono tenuti a comunicare opportunamente eventuali disdette o modifiche delle prenotazioni. Per disdire o modificare una prenotazione basta scrivere a info@rockerbus.com indicando la città di partenza la data e il concerto di riferimento e il nome e cognome del capogruppo. Se la disdetta avviene prima della conferma definitiva del viaggio non ci saranno penali da pagare. Le disdette possono essere comunicate in qualsiasi momento prima della conferma definitiva del viaggio -che sarà inviata per posta elettronica-ma non meno di 24 ore prima della partenza dalla città di partenza richiesta, in questo caso l'organizzazione si riserva di chiedere il rimborso dell'intera o di una parte della quota di partecipazione.
VIAGGI DI SOLA ANDATA:
13. Sono ammessi i viaggi di sola andata, ma senza riduzione di prezzo. La prenotazione deve indicare nel campo "N° Posti" il numero complessivo del gruppo e nel campo "Note" il numero di persone che farà il viaggio di sola andata.
VIAGGI DI SOLO RITORNO:
14. Per le richieste di viaggio di solo ritorno le regole sono le seguenti:
a) Il viaggio di solo ritorno e ammesso SOLO se almeno il capogruppo partecipa al viaggio di andata e ritorno, il quale avrà la responsabilità di indicare al resto del gruppo come raggiungere il Rockerbus a fine concerto e provvederà al pagamento a bordo dell'intera quota di partecipazione del gruppo. La prenotazione deve indicare nel campo "N° Posti" il numero complessivo del gruppo e nel campo "Note" il numero di persone che farà il viaggio di solo ritorno.
b) Il costo del biglietto rimane invariato per tutti, non ci sono sconti. In casi eccezionali -da decidere non prima di 2 giorni prima della partenza e a discrezione dell'organizzazione in base al numero di richieste- si potrà applicare per il solo ritorno lo sconto del 25% del prezzo pubblicato. Esempio: andata e ritorno €44 - solo ritorno €33.